为了作出正确的甄选决策，人力资源经理在调查履历时通常采取两种方式：申请资料核实和参考查询。申请资料核实的方式已被证实是获取人员甄选信息的一个有价值的渠道，但后一种方式的信度和效度均有争议。通常应该是两种方式结合在一起用。

　　申请资料核实。大约15%的求职者会对他们的就业日期、职务头衔、过去的薪金和离开原来职位的原因叙述不准。对于这些“硬性材料”，人力资源经理会与求职者原来的雇主进行核实，这是人力资源经理作出正确雇佣决策的基础。但我们在这里要提醒求职者，过去的薪金和离开原来职位的原因都是属于个人隐私范畴内的事情，你完全有理由婉拒。

　　参考查询。参考查询也为许多组织所采用。不管它是与工作还是个人相关的信息，参考查询对于人员甄选决策提供信息的效度一直受到怀疑。原来的雇主担心给自己带来麻烦，通常不愿意对其先前雇员的工作表现提供公正的评价。一项调查表明，只有55%的人力资源经理“总是”会对其先前雇员的可能雇主提供准确的参考材料。7%的人回答他们不会提供准确的参考材料。另外，个人的喜恶也会对所作推荐意见产生强烈的影响。每个人都会有自己的三朋四友，他们会用赞赏的口吻谈及你的诚实、主动态度、良好的工作习惯和你的知识和技能。